绩效管理
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主讲老师: 王慧
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顾琴轩主编的《绩效管理(第3版)》在采纳威廉姆的研究观点,即绩效管理是绩效评价的延伸和发展,同时明确研究的绩效管理目标是战略性、行政管理性和员工开发性三个目标,立足于现代绩效管理概念,围绕绩效管理系统展开阐述。 本书既结合应用在我国得到实践检验有效的理论和方法,又借鉴国外较先进的理论和方法作进一步分析,因此,既具有理论深度,又具有可操作性和应用性。
目录

第一章绩效管理概论

1.1绩效管理及其相关概念

1.2绩效管理系统内涵

1.3绩效管理的误区与问题

1.4绩效管理的地位与作用

第2章绩效管理系统的开发与设计

2.1组织环境的分析与诊断

2.2绩效目标的建立

2.3绩效管理系统的设计

第3章绩效评价指标

3.1绩效评价指标与标准

3.2结果导向的评价指标

3.3过程导向的评价指标

3.4过程与结果评价的动态平衡

第4章常用的绩效评价方法

4.1与认同目标相比的评价方法

4.2与工作标准相比的评价方法

4.3不同个体相互比较的评价方法

第5章新兴的绩效评价方法

5.1360°

5.2关键绩效指标

5.3平衡计分卡

第6章绩效沟通与指导
6.1绩效沟通的一般艺术

6.2绩效评估面谈

6.3绩效改进指导
第7章绩效管理培训

7.1绩效管理培训需求分析

7.2绩效管理培训计划

7.3绩效管理培训实施与评估

第8章绩效管理的实施与监控

8.1绩效管理实施的试点与准备

8.2绩效管理实施流程

8.3绩效评估中政治行为与主观偏差监控

第9章绩效管理的趋势与挑战

9.16σ与绩效管理

9.2团队与绩效管理

9.3员工开发与绩效管理

9.4新劳动合同法与绩效管理参考文献


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顾琴轩主编的《绩效管理(第3版)》从现代绩效管理概念出发,围绕绩效管理系统展开阐述;在讨论绩效管理系统开发和设计基础上,着重讨论绩效评价指标、绩效评价方法、绩效沟通与指导,以及绩效管理的培训、实施与监控,*后分析了绩效管理的发展趋势。本书理论结合实践,每章开头都有反映绩效管理现实的案例作为引导,既应用我国经实践检验有效的理论和方法,又借鉴国外较先进的理论和方法作深入的分析,具有一定的理论深度和可操作性、应用性。本书适合于企业中高层直线管理人员、人力资源管理专业人员的阅读和参考,也适合于工商管理(或企业管理)专业、人力资源管理专业的学生学习和参考。
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